住院需知

1. 本院各院区的病房、护理站及各楼层区栋的配置与硬件等于大厅或各楼层的电梯前、重要出入口有平面图标示。各楼于天花板、墙壁、转角处亦悬挂有标示指引方位,一楼大厅及主要走道处设有服务台,由专人协助指引。
2. 病房区内公共设施的操作说明及使用规定张贴该设施处,入院报到时,护理站的护理人员会向您详尽介绍。
3. 病房设施如有损坏或故障时,请通知护理站的护理人员处理。

1. 住院登记:请持身份证、『入院通知单』、『门诊病历』前往一楼住院柜台办理住院登记(夜间、假日及急诊病人请到急诊缴费柜台办理),并缴交入院当日基本医疗费用(包括当日检查/验费、病房费)。登记前请先在入院通知单填写您的联络资料以及希望入住病床等级(当您住入病房后,若想更换病房,请向护理站提出申请)。
2. 入院当日:请按住院柜台排定或通知住院的时间,携带填妥的住院保证书、保证人身份证以及您的身份证,到本院一楼住院柜台办理住院手续。
3. 假如您无法按时前来住院或有任何疑问时,请即与本院住院服务台联络。

1. 住院期间请您穿着本院所提供的病人服装。
2. 本院工作人员均佩戴有铭牌或胸卡。若未佩带铭牌或胸卡者,您可以拒绝其所提供之医疗服务。
3. 为确保安全,请病人和家属主动、正确告知医护人员自身的健康状况、过去病史、药物过敏史 、旅游史、目前是否罹患传染性疾病等信息。
4. 在您住院期间,本院医师于诊治时会向您或您的陪同家属解释病情、主要检验、检查相关信息 、治疗方针及预后情形;若您对本院工作人员所提供的医疗服务有任何不清楚之处,本院非常鼓励您向医师或其它工作人员发问、要求说明。
AG亚游官网登录|注册ag路子图|官网ag8亚游手机版|HOME 5. 若您需要接受手术或特殊检查治疗,本院会先请您或您的法定代理人、配偶、近亲属、关系人或委托代理人签具相关知情同意书,在签具之前,医师会先予以说明,只有在取得您或您法定代理人、配偶、近亲属、关系人或委托代理人同意下,才会为您进行有创诊疗。但若情况紧急,为抢救病人性命,依医疗机构管理条例规定,由经治医师提出医疗处置方案,在取得医疗机构负责人或者被授权负责人员的批准后,得先为病人实施有创的诊疗。
6. 请病人和其家属积极参与决定治疗方针,并协调共同的意见,在决定签署同意书、接受治疗与否之前,请充分了解其内容以及各种治疗方法可能造成的后果。对于各项医疗处置若有疑问请向负责照护的医护人员提出。
7. 为维护大家的安全,病房严禁使用电器或其它危险用品;为避免干扰医疗仪器,于指定区域内请配合关闭手机。
8. 为让大家有充分的休息,晚上 9 点以后陪伴亲友1人为限,其余亲友请离开病房。
9. 配合医疗作业的需要,陪客床使用时段为 21 点至翌日 7 点以及 12 点至 14 点,其它时间敬请将陪客床收归定位。
10. 为维护大家的健康,请患者及其家属配合量体温、戴口罩、勤洗手等防护措施,以及本院门禁管制、探病限制、佩戴陪病证等相关规定。另:儿童易受病菌感染,如非必要请避免带儿童到医院。
11. 请配合医院的就医规定或作业流程,勿要求工作人员提供不实的资料或诊断证明,遵守医院门禁、感染管制措施,不在院内吸烟、嚼食槟榔及随地吐痰,并保持宁静等,避免影响整体病人照护或他人权益。
12. 为保障您的财物安全,住院期间请勿携带贵重物品及过多金钱。
13. 本院如有服务不周之处或您认为本院服务值得赞许及鼓励,请向护理长、院内反应专线或以书面投入院长信箱。

1. 住院基本费用按日计算,住院日数自您住院当天计算
2. 本院会定期打印住院病人费用明细清单给病人,请妥善保管,如发现清单中的收费项目有疑义 ,请及时与责任护士(或病房医事管理员)联系。
3. 当您的医疗费用欠费累计达一定金额,本院将发给缴费通知单,请您至一楼大厅缴费柜台办理 缴费。当您缴交医疗费用后,本院柜台人员会发给暂缴款收据,请您妥善保管,以利出院时办理结帐。
4. 若您需要诊断证明书、出院病历摘要或复印病历资料,请备妥身份证件(若委托他人代为申请 ,请携带本人及受委托人的身份证原件及委托书)洽护理站申请并缴交病历复印工本费。

接到办理出院通知后,请携带本院发给您的暂缴款收据至出院柜台办理费用结算并归还所有借用的器材后,才可离开医院。
如果您在伤病痊愈之前因故必须出院时,请告知医护人员,并依规定签署自愿出院声明书后,并经医师同意后办理出院手续,切勿私自离院回家。
工作人员于您出院前,将详细告知您出院的疗养上注意事项或回诊事宜,并尽可能提供后续照护的相关资讯。

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咨询便民服务措施
(一)门诊大厅设有服务台及行动不便者柜台,对行走不便之患者提供咨询、挂号缴费服务。
咨询便民服务措施?
(一)门诊大厅设有服务台及行动不便者柜台,对行走不便之患者提供咨询、挂号缴费服务。
(二)门诊大厅提供行动不便的患者提供轮椅借用,候诊区设有候诊椅,方便患者候诊,另各楼层、病房区设有饮水机,提供免费冷、热水服务。
(三)主动公示收费项目价格,于门诊大厅播放检查、药品等的价格信息,同时配有电脑查询,内设有收费标准等相关等内容,供患者查询使用。
(四)本院设有免费停车场,请多加利用。
(五)门诊各楼层均有科室位置示意图,方便病患、家属方向指引。
(六)二十四小时保安、失物协寻服务。
挂号便民服务措施
(一)本院提供网络挂号及电话挂号专人服务(0827-5180812),网络、电话挂号免收取手续费。
(二)就诊当日可于诊室预约下次挂号时间,患者下次就诊时直接到该科内诊室就诊。
候诊便民服务措施
(一)行动不便患者可优先安排挂号就诊、检查、交费服务。
(二)在候诊中发生身体不适请通知诊室护理人员及时救治。
(三)全院电脑联网,病患看诊后,药品与缴费讯息同步传送到药房与缴费柜台进行处理,患者可在大厅等候办理缴费、领药。
检验检查便民服务措施
全院计算机联网,配置医学信息系统进行检验、检查讯息传输,并将检验、检查结果判读报告结果,联机传送至诊室,由医师向病患说明。
用药咨询便民服务措施
设置用药咨询空间,由有经验的主管、药师解答患者用药问题。
急诊便民服务措施
急诊开辟设有二十四小时绿色通道,以利患者救治。
住院便民服务措施?
提供住院患者住院须知及说明,以满足患者住院治疗需要及信息。

确认您所要看诊的科别及主治医师。
确认您事先已记下要告知医师您身体的状况。
确认医师完全了解您的主诉。
确认医师完全了解您曾对何种药物过敏反应。
确认您领取药物时能完全了解所服用药物的作用及注意事项。
确认您在没有疑虑之情况下接受医疗服务。
确认您从医师、护理人员及其它医师人员对您的健康提供充分的医疗信息。
您有疑问时勇于向医院反应及建议。



网络预约挂号流程:
说明
1、 点选科别后,即可看见该科看诊医师门诊时间之列表。
2、 预约挂号后未能来院看诊时,请于看诊前一天下午两点前以电话取消,或请亲自至挂号柜台办理取消挂号。
3、 就诊病人请于预定看诊时间前半小时持身份证件(身份证、驾照、户口簿,外国人请持居留证或护照)至挂号柜台办理缴费及取号手续。(初诊病人请先填写初诊资料表)
4、 参考预定看诊时间至诊室依序号候诊。

请拨打:0827-5180812

说明
1、 预约挂号期间为门诊看诊当日及看诊前一周。
2、 预约挂号后未能来院看诊时,请于看诊前一天下午两点前以电话取消,或请亲自至挂号柜台办理取消挂号。
3、 请于预定看诊时间前半小时携身份证件至挂号柜台办理缴费及取号手续。
4、 参考预定看诊时间至诊室依序号候诊,复诊者请携带门诊病历。



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